❓ Частые вопросы

Открой «Регистрация», введи основные данные, подтверди условия, защиту данных и возраст 18+, затем заверши регистрацию. После этого можно войти с твоими данными доступа. Лучше сначала начать бесплатно с Free и спокойно заполнить профиль.

Войди в аккаунт и открой панель или меню профиля. Там можно добавить или изменить текст профиля, место, пожелания поиска, фотографии и личные данные. Сохраняй после каждого изменения. Честный и полный профиль повышает шанс подходящих предложений.

Открой раздел пожеланий поиска или фильтров. Там ты указываешь, кого хочешь познакомиться: например возраст, расстояние, место или другие пожелания. Затем сохрани фильтры. Если результатов мало, сделай фильтры немного шире.

Открой раздел Astro или профиль и введи дату рождения, время рождения и место рождения. Время рождения важно для асцендента, домов и более точных толкований. Если ты его не знаешь, можно начать всё равно, но некоторые астро-оценки могут быть менее точными.

В клиентском меню, в зависимости от активации, находятся статус пакета, срок, счета, данные клиента, автоматическое продление, понижение пакета, отказ, пауза и расторжение. Там можно проверить, какой пакет активен и какие договорные или платежные данные относятся к аккаунту.

Во время фазы основателей платные пакеты пока приобрести нельзя.\n\nКак только покупка будет открыта, мы покажем доступные пакеты и действующий тогда порядок покупки прямо в Astro2Match.

Во время фазы основателей действуют открытые на данный момент функции Free и функции основателей.\n\nК ним относятся твой профиль, критерии поиска, анкета, твои совпадения с Match Score, чётко видимое главное фото и чат основателей при взаимном интересе.\n\nОстальные функции пакетов станут доступны только после более позднего открытия платных пакетов.

У каждого предложения ты можешь выбрать «Проявить интерес» или «Не мой тип».\n\nТвоё решение сначала не видно другому человеку. Только когда вы оба проявили интерес, возникает взаимный интерес — и во время фазы основателей для этой пары может открыться чат основателей.\n\n«Не мой тип» — совершенно обычное решение. Предложение просто исчезает из твоего списка.

Astro2Match — платформа знакомств для настоящих связей вместо мейнстрима.\n\nПодбор соединяет три вещи: твои критерии поиска, твою личность по анкете и астрологическую оценку. Астрология — часть этого метода, а не вся суть Astro2Match.\n\nAstro2Match продолжает работать в фоновом режиме: если позже появятся новые подходящие участники, мы можем сообщить тебе.\n\nРазработано в Мангейме, для одиноких людей повсюду.

Matching использует данные профиля, желаемые качества, ответы анкеты и астрологические данные. На основе этого создается оценка, которая в процентах и цветом показывает, насколько два профиля подходят друг другу по текущему алгоритму.

Самый простой путь: зарегистрироваться бесплатно, честно заполнить профиль, загрузить главное фото, задать критерии поиска и ответить на анкету.\n\nЗатем ты видишь свои совпадения с Match Score и можешь проявить интерес или выбрать «Не мой тип».\n\nВо время фазы основателей это ничего не стоит — платные пакеты сейчас всё равно приобрести нельзя.

Во время фазы основателей платные пакеты пока приобрести нельзя. Обзор ниже описывает предусмотренные функции пакетов на время после их открытия.\n\nПозже платный пакет будет интересен прежде всего, если ты захочешь писать за пределами чата основателей, видеть больше опубликованных фотографий или пользоваться подробными астрологическими разделами.

Astro2Match предназначен для совершеннолетних пользователей от 18 лет. Несовершеннолетним пользоваться платформой нельзя.

Да. Во время нынешней фазы основателей ты можешь начать пользоваться Astro2Match бесплатно.\n\nПлатные пакеты в настоящее время приобрести нельзя. Какие функции доступны во время фазы основателей, мы объясняем в этих вопросах и ответах.

Astro2Match создан как многоязычная платформа. Доступные языки видны в выборе языка.

Astro2Match только начал работу, и наше сообщество растёт регион за регионом.\n\nМы показываем тебе исключительно реальных участников, подходящих под твой поиск. Мы не заполняем сайт выдуманными профилями — лучше показать мало, но честно, чем много, но нечестно.\n\nЕсли сейчас никто или почти никто не подходит, твой профиль всё равно остаётся активным и другие могут тебя найти. Как только появятся новые подходящие люди, мы можем автоматически сообщить тебе по электронной почте, если ты включил уведомление о совпадениях.

Нет.\n\nЕсли ты включил в разделе «Уведомления» опцию для новых совпадений, мы сообщим тебе по электронной почте, как только новый реальный участник подойдёт под твой поиск.\n\nЭто уведомление можно включать и выключать в любое время. Если оно мешает, просто отключи его — твои совпадения всё равно появятся в панели как обычно.

Во время фазы основателей ты можешь пользоваться Astro2Match бесплатно и настроить свой профиль, критерии поиска и подбор.\n\nОдобренные главные фотографии других подходящих участников показываются чётко; дополнительные фотографии галереи остаются закрытыми.\n\nТы можешь проявить интерес или отклонить предложение с помощью «Не мой тип». Если два участника проявляют взаимный интерес, во время фазы основателей для этой пары может открыться чат основателей.\n\nПлатные пакеты в настоящее время приобрести нельзя.

Нет.\n\nВ обычном разделе знакомств мы показываем тебе исключительно реальных участников.\n\nВнутренние тестовые аккаунты служат только для технической проверки Astro2Match и никогда не появляются как обычные предложения. Они также не учитываются как участники.

Да. Одобренное главное фото подходящего участника видно чётко и с Free — не размыто.\n\nТак ты сам решаешь, хочешь ли познакомиться с человеком ближе. Остальные одобренные фотографии в галерее остаются закрытыми во время фазы основателей.

Главное фото чётко видно для твоего решения. Дополнительная галерея относится к расширенным функциям контакта и остаётся закрытой.\n\nКак только платные пакеты станут доступны, ты сможешь в зависимости от пакета увидеть другие опубликованные участником фотографии. Сейчас пакеты приобрести нельзя.

Во время фазы основателей мы хотим сделать возможным настоящий контакт, хотя платные пакеты пока приобрести нельзя.\n\nЕсли два участника проявляют взаимный интерес, чат основателей открывается именно для этой пары. Тогда они могут писать друг другу.\n\nОднажды открытый чат основателей сохраняется для этой пары.

Нет.\n\nВо время стартовой фазы бесплатный чат открывается только тогда, когда вы оба проявляете интерес. Так возникают осознанные контакты, и никто не получает случайных сообщений от всех предложенных профилей.

Да. Контакт, открытый как стартовый чат во время стартовой фазы, остаётся у этой пары.\n\nЭто действует и в том случае, если кто-то позже отзовёт свой интерес. Новые контакты подчиняются правилам пакетов, действующим после окончания стартовой фазы.

Высокое значение совпадения не означает, что ты обязан с кем-то знакомиться. Решаешь только ты.\n\nОтметь профиль как «Не мой типаж» или перейди к следующему предложению. Новые участники могут появиться в любой момент. Кроме того, ты можешь изменить параметры поиска и включить уведомления о новых совпадениях.

Нет.\n\nЗначение показывает, насколько сходятся ваши указанные данные и оценка Astro2Match. Возникнут ли симпатия и притяжение, решаешь только ты.

Во время фазы основателей платные пакеты пока приобрести нельзя. Обзор ниже описывает предусмотренные функции пакетов на время после их открытия.\n\nЕсть четыре области пакетов: P1 Free, P2 Контакт, P3 Astro и P4 Полный. Free — бесплатный вход, Контакт предусмотрен для общения и галереи, Astro добавляет астрологические оценки, а Полный объединяет все области.

Free включает регистрацию, твой профиль, главное фото, критерии поиска, анкету и твои совпадения с Match Score.\n\nОдобренные главные фотографии других подходящих участников ты видишь чётко. Дополнительные фотографии галереи остаются закрытыми.\n\nТы можешь проявить интерес или выбрать «Не мой тип». Если интерес проявят оба, ваш чат основателей может открыться во время фазы основателей.

Во время фазы основателей платные пакеты пока приобрести нельзя. Обзор ниже описывает предусмотренные функции пакетов на время после их открытия.\n\nКонтакт задуман для общения и галереи. Astro содержит функции контакта плюс подробные астрологические разделы. Полный содержит Контакт, Astro и все дополнительные премиум-функции и функции сравнения.

Переход на платный пакет во время фазы основателей пока невозможен.\n\nКак только пакеты будут открыты, доступные возможности перехода будут показаны в клиентской области.

Понижение планируется на конец текущего периода. Текущий пакет остается активным до окончания оплаченного времени, затем аккаунт переходит на выбранный более низкий пакет или Free. Уже оплаченные суммы при понижении частично не возвращаются.

При повышении может учитываться оставшееся оплаченное время. Понижение не запускает новую оплату, сохраняется на конец периода и не создает частичный возврат уже оплаченных сумм.

Нет. Astro2Match в настоящее время работает как малое предприятие согласно §19 закона ФРГ об НДС, поэтому НДС не начисляется и не указывается. Указанные цены пакетов являются окончательными ценами без НДС. Если налоговый статус изменится, НДС будет соответствующим образом указан при оформлении заказа и в счёте.

Доступные способы оплаты отображаются в checkout. В зависимости от активации могут предлагаться, например, PayPal или оплата картой.

Перед первым заказом или повышением показывается точная сумма. Понижения планируются на конец периода без оплаты.

Да. Заказы могут создавать счет, видимый в аккаунте клиента. Для счетов нужны полные данные клиента.

Только если автопродление включено в аккаунте клиента и платеж успешен. Если автопродление выключено или платеж не проходит, пакет заканчивается в конце периода и аккаунт возвращается на Free.

В целом действует 14-дневное право отказа. Однако для платных цифровых пакетов оно может прекратиться досрочно, если при checkout ты прямо попросишь Astro2Match немедленно начать выполнение услуги и подтвердишь, что твое право отказа прекращается с началом предоставления цифровой услуги.

Для P2 Kontakt цифровой услугой в частности считается активация и использование функций контакта/мессенджера. Для P3 Astro и P4 Komplett это соответственно относится к astro-текстам, партнерскому сравнению, композиту, прогнозам и другим premium-функциям. Указание подтверждается при checkout обязательным checkbox.

Отмена или понижение пакета запускается в аккаунте клиента и обычно действует с конца периода. Отказ проверяется отдельно, особенно если контактные функции уже активно использовались.

Предпочтительный путь — раздел клиента «Отказ, приостановка и отмена». Astro2Match может автоматически проверить ID пользователя, пакет, дату бронирования, платеж, срок и статус. Также возможное однозначное заявление по e-mail на widerruf@astro2match.de.

После проверки возврат обрабатывается через исходный способ оплаты. Точный срок зависит от платежного провайдера.

Astro2Match использует технические и организационные меры: зашифрованные соединения, безопасное хранение паролей, защиту доступа, журналирование событий безопасности и проверки администратора.

Уже при посещении сайта могут обрабатываться технически необходимые данные, например IP-адрес, дата и время доступа, браузер, устройство, операционная система, просмотренные страницы и журналы сервера. Эти данные нужны для того, чтобы сайт загружался безопасно, чтобы выявлять ошибки и предотвращать злоупотребления или атаки.

Да. Можно запросить удаление данных или приостановку/удаление аккаунта. Некоторые данные, например счета, могут храниться дольше из-за юридических обязанностей.

Нет. Astro2Match не продает данные пользователей для рекламы. Данные передаются только когда это технически необходимо, например для хостинга, e-mail, оплаты или юридических обязанностей.

Astro2Match может использовать технически необходимые файлы cookie или локальное хранилище, например для входа, сессии, языка, безопасности или настроек. Если позже будут добавлены аналитические или маркетинговые сервисы, такие как Google Analytics, Matomo, Facebook Pixel или внешние Google Fonts, это должно быть прозрачно объяснено в политике конфиденциальности и, где требуется, управляться через согласие.

Платформа должна быть доступна через зашифрованное соединение. Обращай внимание на значок замка в браузере или безопасное HTTPS-соединение.

Реальные фото повышают доверие и помогают защищать от фальшивых профилей. Фото могут проверяться администрацией и отклоняться при нарушении правил.

Фото профиля должны ясно показывать тебя. Запрещены фальшивые изображения, чужие люди без разрешения, оскорбительный контент, реклама, логотипы или материалы, нарушающие права третьих лиц.

Данные клиента нужны для checkout, счета и обработки оплаты. Если обязательных данных не хватает, система перед оплатой направит к форме данных клиента.

Во время фазы основателей платные пакеты пока приобрести нельзя. Обзор ниже описывает предусмотренные функции пакетов на время после их открытия.\n\nДополнительная галерея не входит в область Free. Она предусмотрена для пакетов Контакт, Astro и Полный и может требовать одобрения администрации. Чётко видимого главного фото это не касается.

Astro2Match использует одобрение фото, жалобы, проверку администратора, фильтры и опциональные механизмы проверки, чтобы уменьшить фальшивые профили и злоупотребления.

Уважение обязательно. Запрещены оскорбления, преследование, spam, мошенничество, расистские или правоэкстремистские заявления, hate speech, угрозы и попытки обхода правил. Реклама, платные сотрудничества или influencer-упоминания не должны вводить в заблуждение и должны быть ясно обозначены, если разрешены.

Да. Сообщения могут проверяться на оскорбления, контактные данные, ссылки на внешние мессенджеры или другие нарушения правил.

Пользователя можно пожаловаться через профиль или чат. Администрация проверяет жалобы и может предупредить, заблокировать или удалить контент.

Да. Разговоры можно архивировать, восстановить или удалить из своего вида. Это не удаляет автоматически вид другого пользователя.

Функции доступности помогают сделать платформу более читаемой и удобной, например за счет более четких контрастов или управления клавиатурой.

Если доступно, соответствующие параметры находятся в настройках или в области клиента/профиля.

Многие области доступны с клавиатуры. Мобильные виды и сложные административные области следует отдельно протестировать.

Астрология не является научным доказательством и не заменяет медицинскую, психологическую или юридическую консультацию. В Astro2Match мы понимаем ее как древний язык наблюдения и символов — образно, возможно, самую древнюю статистику человечества. Она может помочь осознаннее смотреть на личность, модели отношений и знакомства. Решение, кому доверять и с кем общаться, всегда остается за тобой.

Astro2Match может использовать дату, время, место рождения и координаты для расчета планет, домов и аспектов.

Время рождения особенно важно для асцендента, домов и точных интерпретаций. Если оно неизвестно, возможны только ограниченные или приблизительные анализы.

Нет. Астрологические анализы — это ориентир, размышление и развлечение, а не обещание или гарантия отношений. Они помогают осознаннее видеть модели и не заменяют медицинские, психологические, финансовые или юридические консультации.

Astro2Match использует астрологию как символический язык личности, резонанса и моделей отношений. Она не считается научным доказательством, а рассматривается как древняя традиция наблюдения, приглашающая к самопознанию и осознанным встречам.

Время от времени говорят о якобы "13-м знаке зодиака". Речь идёт о созвездии Змееносца (Офиух), которое астрономически находится на видимом пути Солнца. Однако для астрологических расчётов Astro2Match это не имеет значения. Западная астрология уже более 2000 лет работает с фиксированным зодиаком из 12 равных участков. Эти участки ориентированы на годовой цикл и сезоны - а не на то, сколько созвездий открыто на небе и как они названы. Названия вроде Овна, Тельца или Близнецов - это прежде всего обозначения этих двенадцати участков зодиака. Важны точные положения Солнца, Луны и планет в момент рождения и угловые связи между ними - а не то, существуют ли астрономически другие созвездия. Именно поэтому Astro2Match осознанно использует классическую западную астрологию, на которой основаны все расчёты, гороскопы и подбор пар. Открытие новых созвездий или новые названия не меняют эти астрологические основы.

Скор — это рассчитанный ориентир возможной гармонии по текущим правилам matching. Это не обещание, а только подсказка для возможных контактов.

Astro2Match предлагает ориентацию, вдохновение и указания на возможный резонанс. Он не гарантирует любовь, ответы, встречи или отношения. Астрология не заменяет медицинскую, психологическую, юридическую или финансовую консультацию.