❓ Întrebări frecvente

Mergi la „Înregistrare”, introdu datele de bază, confirmă termenii, protecția datelor și condiția 18+, apoi finalizează înregistrarea. După aceea te poți autentifica cu datele tale. Cel mai bine este să începi gratuit cu Free și să completezi profilul în liniște.

Autentifică-te și deschide dashboardul sau meniul profilului. Acolo poți adăuga sau modifica textul profilului, localitatea, dorințele de căutare, imaginile și datele personale. Salvează după fiecare modificare. Un profil sincer și complet crește șansa de propuneri potrivite.

Deschide zona pentru dorințe de căutare sau filtre. Acolo stabilești pe cine vrei să cunoști, de exemplu vârstă, distanță, localitate sau alte dorințe. Salvează apoi filtrele. Dacă apar prea puține rezultate, lărgește puțin filtrele.

Deschide zona Astro sau Profil și introdu data nașterii, ora nașterii și locul nașterii. Ora este importantă pentru ascendent, case și interpretări mai precise. Dacă nu o cunoști, poți începe totuși, dar unele evaluări astro pot fi mai puțin exacte.

În meniul client găsești, în funcție de activare, statusul pachetului, durata, facturile, datele clientului, reînnoirea automată, downgrade, retragere, pauză și anulare. Acolo verifici ce pachet este activ și ce informații contractuale sau de plată aparțin contului tău.

În faza de fondare nu pot fi încă achiziționate pachete cu plată.\n\nDe îndată ce achiziția va fi activată, vom afișa pachetele disponibile și modalitatea de achiziție valabilă atunci direct în Astro2Match.

În faza de fondare se aplică funcțiile Free și funcțiile de fondare activate în prezent.\n\nDin ele fac parte profilul tău, criteriile de căutare, chestionarul, potrivirile tale cu Match Score, poza principală clar vizibilă și chatul fondatorilor în caz de interes reciproc.\n\nAlte funcții de pachet vor deveni disponibile abia odată cu activarea ulterioară a pachetelor cu plată.

La fiecare propunere poți alege „Arată interes” sau „Nu e genul meu”.\n\nDecizia ta nu este vizibilă la început pentru cealaltă persoană. Abia când amândoi ați arătat interes apare un interes reciproc – iar în faza de fondare se poate deschide un chat al fondatorilor exact pentru această pereche.\n\n„Nu e genul meu” este o decizie complet normală. Propunerea dispare pur și simplu din vederea ta.

Astro2Match este o platformă de dating pentru legături reale în locul mainstreamului.\n\nPotrivirea combină trei lucruri: criteriile tale de căutare, personalitatea ta din chestionar și o evaluare astrologică. Astrologia este o parte a acestei metode – nu întreaga identitate a Astro2Match.\n\nAstro2Match lucrează mai departe în fundal: dacă apar mai târziu membri noi potriviți, te putem anunța.\n\nDezvoltat la Mannheim, pentru singuri de pretutindeni.

Matchingul folosește datele profilului, trăsături dorite, răspunsurile din chestionar și date astrologice. Rezultatul este un scor care poate arăta procentual și colorat cât de bine se potrivesc două profiluri după motorul actual.

Cel mai simplu drum: înregistrează-te gratuit, completează-ți profilul cinstit, încarcă o poză principală, setează criteriile de căutare și răspunde la chestionar.\n\nApoi vezi potrivirile tale cu Match Score și poți arăta interes sau alege „Nu e genul meu”.\n\nÎn faza de fondare acest lucru nu te costă nimic – pachetele cu plată oricum nu pot fi achiziționate momentan.

În faza de fondare pachetele cu plată nu pot fi încă achiziționate. Prezentarea de mai jos descrie funcțiile prevăzute ale pachetelor pentru perioada de după activare.\n\nMai târziu un pachet cu plată va fi interesant mai ales dacă vrei să scrii dincolo de chatul fondatorilor, să vezi mai multe poze publicate sau să folosești zonele astrologice detaliate.

Astro2Match este pentru utilizatori adulți de la 18 ani. Minorii nu pot folosi platforma.

Da. În actuala fază de fondare poți începe cu Astro2Match gratuit.\n\nPachetele cu plată nu pot fi achiziționate momentan. Ce funcții sunt disponibile în faza de fondare explicăm în aceste întrebări frecvente.

Astro2Match este construit multilingv. Limbile disponibile se văd în selectorul de limbă.

Astro2Match tocmai a pornit, iar comunitatea noastră crește regiune cu regiune.\n\nÎți arătăm exclusiv membri reali care se potrivesc căutării tale. Nu umplem site-ul cu profiluri inventate – preferăm să îți arătăm puțin cinstit decât mult necinstit.\n\nDacă momentan nu se potrivește nimeni sau aproape nimeni, profilul tău rămâne totuși activ și alții te pot găsi. De îndată ce apar singuri noi potriviți, te putem anunța automat prin e-mail, dacă ai activat notificarea de potriviri.

Nu.\n\nDacă ai activat opțiunea pentru potriviri noi la „Notificări”, te informăm prin e-mail de îndată ce un membru real nou se potrivește căutării tale.\n\nPoți activa sau dezactiva această notificare oricând. Dacă te deranjează, o oprești – potrivirile tale apar oricum normal în panou.

În faza de fondare poți folosi Astro2Match gratuit și îți poți configura profilul, criteriile de căutare și potrivirea.\n\nPozele principale aprobate ale celorlalți membri potriviți sunt afișate clar; pozele suplimentare din galerie rămân blocate.\n\nPoți arăta interes sau poți respinge o propunere cu „Nu e genul meu”. Dacă doi membri arată interes reciproc, în faza de fondare se poate deschide chatul fondatorilor pentru această pereche.\n\nPachetele cu plată nu pot fi achiziționate momentan.

Nu.\n\nÎn zona normală de dating îți arătăm exclusiv membri reali.\n\nConturile interne de test servesc doar verificării tehnice a Astro2Match și nu apar niciodată ca propuneri normale. Nici nu sunt numărate ca membri.

Da. Poza principală aprobată a unui membru potrivit se vede clar și cu Free – nu neclară.\n\nAstfel decizi singur dacă vrei să cunoști persoana mai îndeaproape. Celelalte poze aprobate din galerie rămân blocate în faza de fondare.

Poza principală este clar vizibilă pentru decizia ta. Galeria suplimentară aparține funcțiilor extinse de contact și rămâne blocată.\n\nDe îndată ce pachetele cu plată vor fi disponibile, vei putea vedea, în funcție de pachet, mai multe poze publicate de membru. Momentan pachetele nu pot fi achiziționate.

În faza de fondare vrem să facem posibil contactul real, deși pachetele cu plată nu pot fi încă achiziționate.\n\nDacă doi membri arată interes reciproc, chatul fondatorilor se deschide exact pentru această pereche. Atunci cei doi își pot scrie.\n\nUn chat al fondatorilor deschis o dată rămâne valabil pentru această pereche.

Nu.\n\nÎn faza de început un chat gratuit se deschide abia când amândoi vă arătați interes. Astfel apar contacte conștiente și nimeni nu primește mesaje la întâmplare de la toate profilurile propuse.

Da. Un contact deschis ca chat de început în faza de început rămâne acelei perechi.\n\nAcest lucru este valabil și dacă cineva își retrage ulterior interesul. Contactele noi urmează regulile de pachet valabile după încheierea fazei de început.

O valoare de potrivire mare nu înseamnă că trebuie să cunoști pe cineva. Tu decizi.\n\nMarchează un profil cu „Nu e genul meu” sau treci la următoarea propunere. Membri noi pot apărea oricând. În plus îți poți ajusta preferințele de căutare și activa notificările pentru potriviri noi.

Nu.\n\nValoarea arată cât de bine se potrivesc datele voastre și evaluarea Astro2Match. Dacă apar simpatie și atracție decizi numai tu.

În faza de fondare pachetele cu plată nu pot fi încă achiziționate. Prezentarea de mai jos descrie funcțiile prevăzute ale pachetelor pentru perioada de după activare.\n\nExistă patru zone de pachete: P1 Free, P2 Contact, P3 Astro și P4 Complet. Free este intrarea gratuită, Contact este prevăzut pentru comunicare și galerie, Astro adaugă evaluări astrologice, iar Complet reunește toate zonele.

Free include înregistrarea, profilul tău, poza principală, criteriile de căutare, chestionarul și potrivirile tale cu Match Score.\n\nVezi clar pozele principale aprobate ale celorlalți membri potriviți. Pozele suplimentare din galerie rămân blocate.\n\nPoți arăta interes sau alege „Nu e genul meu”. Dacă amândoi arătați interes, chatul vostru al fondatorilor poate fi deschis în faza de fondare.

În faza de fondare pachetele cu plată nu pot fi încă achiziționate. Prezentarea de mai jos descrie funcțiile prevăzute ale pachetelor pentru perioada de după activare.\n\nContact este gândit pentru comunicare și galerie. Astro conține funcțiile de contact plus zonele astrologice detaliate. Complet conține Contact, Astro și toate funcțiile premium și de comparație suplimentare.

Trecerea la un pachet cu plată nu este încă posibilă în faza de fondare.\n\nDe îndată ce pachetele vor fi activate, posibilitățile de schimbare disponibile vor fi afișate în zona de client.

Un downgrade este programat pentru sfârșitul perioadei curente. Pachetul actual rămâne activ până expiră timpul plătit, apoi contul trece la pachetul inferior ales sau la Free. Sumele deja plătite nu se rambursează parțial la downgrade.

La upgrade poate fi luat în calcul timpul plătit rămas. Downgrade nu declanșează o plată nouă, este salvat pentru finalul perioadei și nu produce rambursare parțială.

Nu. Astro2Match funcționează în prezent ca mică întreprindere conform §19 din legea germană privind TVA, prin urmare nu se calculează și nu se afișează TVA. Prețurile afișate ale pachetelor sunt prețuri finale, fără TVA. Dacă statutul fiscal se schimbă, TVA-ul va fi afișat corespunzător în procesul de comandă și pe factură.

Metodele disponibile sunt afișate la checkout. În funcție de activare pot fi oferite, de exemplu, PayPal sau plata cu cardul.

Înaintea unei prime comenzi sau a unui upgrade se afișează suma exactă. Downgrade-urile se programează fără plată pentru finalul perioadei.

Da. Comenzile pot genera o factură vizibilă în contul de client. Pentru facturi sunt necesare date complete ale clientului.

Numai dacă reînnoirea automată este activată în cont și plata reușește. Dacă este dezactivată sau plata eșuează, pachetul se termină la finalul perioadei și contul revine la Free.

În principiu, există un drept de retragere de 14 zile. În cazul pachetelor digitale plătite, acesta poate însă înceta anticipat dacă, la checkout, soliciți în mod expres ca Astro2Match să înceapă imediat executarea serviciului și confirmi că dreptul tău de retragere se stinge odată cu începerea serviciului digital.

Pentru P2 Kontakt, activarea și utilizarea funcțiilor de contact/messenger sunt considerate în special serviciu digital. Pentru P3 Astro și P4 Komplett, acest lucru se aplică în mod corespunzător textelor astro, comparației de parteneri, compozitului, prognozelor și altor funcții premium. Confirmarea se face la checkout printr-un checkbox obligatoriu.

Anularea sau coborârea pachetului se pornește din contul de client și de obicei produce efect la finalul perioadei. Retragerea este verificată separat, mai ales dacă funcțiile de contact au fost deja folosite activ.

Calea preferată este zona client „Retragere, suspendare și anulare”. Astro2Match poate verifica automat ID-ul utilizatorului, pachetul, data rezervării, plata, durata și statusul. Este posibilă și o declarație clară prin e-mail la widerruf@astro2match.de.

După verificare, rambursarea este procesată prin metoda de plată inițială. Durata exactă depinde de furnizorul de plată.

Astro2Match folosește măsuri tehnice și organizatorice precum conexiuni criptate, stocarea sigură a parolelor, protecție la acces, jurnalizare de securitate și verificări administrative.

Încă de la vizitarea site-ului pot fi prelucrate date necesare din punct de vedere tehnic, de exemplu adresa IP, data și ora accesării, browserul, dispozitivul, sistemul de operare, paginile accesate și datele din jurnalele serverului. Aceste date sunt necesare pentru ca site-ul să se poată încărca în siguranță, pentru a detecta erori și pentru a preveni abuzurile sau atacurile.

Da. Poți solicita ștergerea sau suspendarea/ștergerea contului. Unele date, precum facturile, pot fi păstrate mai mult din obligații legale.

Nu. Astro2Match nu vinde datele utilizatorilor în scop publicitar. Datele sunt transmise doar când este necesar tehnic, de exemplu pentru hosting, e-mail, plăți sau obligații legale.

Astro2Match poate folosi cookie-uri necesare din punct de vedere tehnic sau stocare locală, de exemplu pentru autentificare, sesiune, limbă, securitate sau setări. Dacă ulterior vor fi folosite servicii de analiză sau marketing precum Google Analytics, Matomo, Facebook Pixel sau Google Fonts externe, acest lucru trebuie explicat transparent în politica de confidențialitate și, acolo unde este necesar, gestionat printr-un consimțământ.

Platforma ar trebui accesată printr-o conexiune criptată. Verifică simbolul lacătului în browser sau o conexiune HTTPS sigură.

Fotografiile reale cresc încrederea și protejează împotriva profilurilor false. Ele pot fi verificate de administrație și respinse la încălcarea regulilor.

Fotografiile de profil ar trebui să te arate clar. Nu sunt permise imagini false, alte persoane fără acord, conținut ofensator, publicitate, logo-uri sau conținut ce încalcă drepturile altora.

Datele de client sunt necesare pentru checkout, factură și plată. Dacă lipsesc date obligatorii, sistemul te duce la formularul de date înainte de plată.

În faza de fondare pachetele cu plată nu pot fi încă achiziționate. Prezentarea de mai jos descrie funcțiile prevăzute ale pachetelor pentru perioada de după activare.\n\nGaleria suplimentară nu face parte din zona Free. Este prevăzută pentru pachetele Contact, Astro și Complet și poate fi supusă aprobării administrației. Poza principală, clar vizibilă, nu este afectată.

Astro2Match folosește aprobarea fotografiilor, raportări, verificare administrativă, filtre și mecanisme opționale de verificare pentru a reduce profilurile false și abuzul.

Respectul este obligatoriu. Sunt interzise insultele, hărțuirea, spamul, frauda, afirmațiile rasiste sau de extremă dreapta, discursul urii, amenințările și încercările de ocolire a regulilor. Publicitatea, colaborările plătite sau mențiunile influencer nu trebuie să fie înșelătoare și trebuie marcate clar dacă sunt permise.

Da. Mesajele pot fi verificate pentru insulte, date de contact, trimiteri la mesagerii externe sau alte încălcări.

Poți raporta utilizatori din profil sau chat. Administrația verifică raportările și poate avertiza, bloca sau elimina conținut.

Da. Poți arhiva, restaura sau șterge conversații din propria vedere. Aceasta nu șterge automat vederea celuilalt utilizator.

Funcțiile de accesibilitate ajută platforma să fie mai ușor de citit și folosit, de exemplu prin contrast mai clar sau operare cu tastatura.

Unde sunt disponibile, opțiunile se găsesc în setări sau în zona de client/profil.

Multe zone pot fi accesate cu tastatura. Vizualizările mobile și zonele administrative complexe trebuie testate separat.

Astrologia nu este dovadă științifică și nu înlocuiește sfaturi medicale, psihologice sau juridice. La Astro2Match o înțelegem ca limbaj vechi de observație și simboluri – poate, metaforic, cea mai veche statistică a omenirii. Poate ajuta la privirea mai conștientă a personalității, tiparelor de relație și întâlnirilor. Decizia cui acorzi încredere și pe cine contactezi rămâne mereu a ta.

Astro2Match poate folosi data, ora, locul nașterii și coordonatele pentru a calcula valori astrologice precum planete, case și aspecte.

Ora nașterii este importantă mai ales pentru ascendent, case și interpretări precise. Dacă nu este cunoscută, pot fi posibile doar analize limitate sau aproximative.

Nu. Analizele astrologice sunt orientare, reflecție și divertisment, nu promisiune sau garanție pentru o relație. Ele ajută la observarea tiparelor și nu înlocuiesc sfaturi medicale, psihologice, financiare sau juridice.

Astro2Match folosește astrologia ca limbaj simbolic pentru personalitate, rezonanță și tipare relaționale. Nu este prezentată ca dovadă științifică, ci ca tradiție veche de observație care invită la autocunoaștere și întâlniri conștiente.

Din când în când se vorbește despre un așa-zis "al 13-lea semn zodiacal". Este vorba despre constelația Ofiucus (Purtătorul de șarpe), care din punct de vedere astronomic se află pe traiectoria aparentă a Soarelui. Pentru calculele astrologice ale Astro2Match, însă, acest lucru nu are nicio importanță. Astrologia occidentală lucrează de peste 2.000 de ani cu un zodiac fix format din 12 secțiuni egale. Aceste secțiuni urmează cursul anului și al anotimpurilor - nu numărul de constelații descoperite pe cer sau numele lor. Denumiri precum Berbec, Taur sau Gemeni sunt așadar în primul rând etichete pentru aceste douăsprezece secțiuni zodiacale. Ceea ce contează sunt pozițiile exacte ale Soarelui, Lunii și planetelor în momentul nașterii, precum și relațiile unghiulare dintre ele - nu dacă există astronomic și alte constelații. De aceea Astro2Match folosește în mod deliberat astrologia occidentală clasică, pe care se bazează toate calculele, horoscoapele și compatibilitățile. Descoperirea altor constelații sau denumiri noi nu schimbă aceste baze astrologice.

Scorul este un indiciu calculat al unei posibile armonii după regulile actuale de matching. Nu este o promisiune, ci doar orientare pentru contacte posibile.

Astro2Match oferă orientare, inspirație și indicii despre posibile rezonanțe. Nu garantează dragoste, răspunsuri, întâlniri sau relații. Astrologia nu înlocuiește sfatul medical, psihologic, juridic sau financiar.