❓ Najczęściej zadawane pytania

Wejdź w „Rejestracja”, podaj podstawowe dane, potwierdź regulamin, ochronę danych i wymóg 18+, a następnie zakończ rejestrację. Potem możesz zalogować się swoimi danymi. Najlepiej zacząć bezpłatnie od Free i spokojnie uzupełnić profil.

Zaloguj się i otwórz dashboard albo menu profilu. Tam możesz dodać lub zmienić tekst profilu, lokalizację, życzenia wyszukiwania, zdjęcia i dane osobowe. Zapisuj po każdej zmianie. Szczery i pełny profil zwiększa szansę na pasujące propozycje.

Otwórz obszar życzeń wyszukiwania lub filtrów. Tam określasz, kogo chcesz poznać, na przykład wiek, odległość, miejsce albo inne życzenia. Potem zapisz filtry. Jeśli wyników jest za mało, ustaw filtry trochę szerzej.

Otwórz obszar Astro lub Profil i wpisz datę urodzenia, godzinę urodzenia oraz miejsce urodzenia. Godzina jest ważna dla ascendentu, domów i dokładniejszych interpretacji. Jeśli jej nie znasz, możesz zacząć mimo to, ale część analiz astro może być mniej dokładna.

W menu klienta znajdziesz, zależnie od aktywacji, status pakietu, okres, faktury, dane klienta, automatyczne odnowienie, obniżenie pakietu, odstąpienie, pauzę i wypowiedzenie. Tam sprawdzisz, który pakiet jest aktywny i jakie informacje umowy lub płatności należą do konta.

W fazie założycielskiej nie można jeszcze wykupić pakietów płatnych.\n\nGdy zakup zostanie udostępniony, pokażemy dostępne pakiety i obowiązującą wtedy drogę zakupu bezpośrednio w Astro2Match.

W fazie założycielskiej obowiązują obecnie udostępnione funkcje Free i funkcje fazy założycielskiej.\n\nNależą do nich twój profil, kryteria wyszukiwania, kwestionariusz, dopasowania z Match Score, wyraźnie widoczne zdjęcie główne oraz czat założycielski przy wzajemnym zainteresowaniu.\n\nKolejne funkcje pakietów będą dostępne dopiero po późniejszym udostępnieniu pakietów płatnych.

Przy każdej propozycji możesz wybrać „Pokaż zainteresowanie” albo „Nie w moim typie”.\n\nTwoja decyzja początkowo nie jest widoczna dla drugiej osoby. Dopiero gdy oboje pokażecie zainteresowanie, powstaje zainteresowanie wzajemne – a w fazie założycielskiej może zostać otwarty czat założycielski dokładnie dla tej pary.\n\n„Nie w moim typie” to całkowicie normalna decyzja. Propozycja po prostu znika z twojego widoku.

Astro2Match to platforma randkowa dla prawdziwych połączeń zamiast mainstreamu.\n\nDopasowywanie łączy trzy rzeczy: twoje kryteria wyszukiwania, twoją osobowość z kwestionariusza i analizę astrologiczną. Astrologia jest częścią tej metody – nie całą tożsamością Astro2Match.\n\nAstro2Match pracuje dalej w tle: jeśli później dołączą nowe pasujące osoby, możemy cię powiadomić.\n\nStworzone w Mannheim, dla singli wszędzie.

Matching wykorzystuje dane profilu, oczekiwane cechy, odpowiedzi z ankiety i dane astrologiczne. Wynikiem jest punktacja, która procentowo i kolorami może pokazać, jak dobrze pasują do siebie dwa profile według aktualnego silnika.

Najprostsza droga: zarejestruj się bezpłatnie, wypełnij profil uczciwie, dodaj zdjęcie główne, ustaw kryteria wyszukiwania i odpowiedz na kwestionariusz.\n\nPotem zobaczysz swoje dopasowania z Match Score i będziesz mógł pokazać zainteresowanie albo wybrać „Nie w moim typie”.\n\nW fazie założycielskiej nic cię to nie kosztuje – pakietów płatnych i tak obecnie nie można wykupić.

W fazie założycielskiej pakietów płatnych nie można jeszcze wykupić. Poniższy przegląd opisuje przewidziane funkcje pakietów na czas po ich udostępnieniu.\n\nPóźniej pakiet płatny będzie interesujący przede wszystkim wtedy, gdy zechcesz pisać poza czatem założycielskim, zobaczyć kolejne udostępnione zdjęcia albo korzystać ze szczegółowych obszarów astrologicznych.

Astro2Match jest przeznaczone dla pełnoletnich użytkowników od 18 lat. Osoby niepełnoletnie nie mogą korzystać z platformy.

Tak. W obecnej fazie założycielskiej możesz zacząć korzystać z Astro2Match bezpłatnie.\n\nPakiety płatne nie są obecnie dostępne do wykupienia. Które funkcje są dostępne w fazie założycielskiej, wyjaśniamy w tym FAQ.

Astro2Match jest zbudowane jako platforma wielojęzyczna. Dostępne języki widać w wyborze języka.

Astro2Match dopiero wystartował, a nasza społeczność rośnie region po regionie.\n\nPokazujemy ci wyłącznie prawdziwe osoby, które pasują do twojego wyszukiwania. Nie zapełniamy strony wymyślonymi profilami – wolimy pokazać mało uczciwie niż dużo nieuczciwie.\n\nJeśli obecnie nikt lub prawie nikt nie pasuje, twój profil i tak pozostaje aktywny i inni mogą cię znaleźć. Gdy dołączą nowi pasujący single, możemy powiadomić cię automatycznie e-mailem, jeśli włączyłeś powiadomienie o dopasowaniach.

Nie.\n\nJeśli w „Powiadomieniach” włączyłeś opcję nowych dopasowań, poinformujemy cię e-mailem, gdy tylko nowa prawdziwa osoba będzie pasować do twojego wyszukiwania.\n\nTo powiadomienie możesz włączyć lub wyłączyć w każdej chwili. Jeśli ci przeszkadza, wyłącz je – twoje dopasowania i tak pojawią się normalnie w panelu.

W fazie założycielskiej możesz korzystać z Astro2Match bezpłatnie i skonfigurować swój profil, kryteria wyszukiwania oraz dopasowywanie.\n\nZatwierdzone zdjęcia główne innych pasujących osób są pokazywane wyraźnie; dodatkowe zdjęcia w galerii pozostają zablokowane.\n\nMożesz pokazać zainteresowanie albo odrzucić propozycję przez „Nie w moim typie”. Jeśli dwie osoby pokażą wzajemne zainteresowanie, w fazie założycielskiej może zostać otwarty czat założycielski dla tej pary.\n\nPakiety płatne nie są obecnie dostępne do wykupienia.

Nie.\n\nW zwykłym obszarze randkowym pokazujemy ci wyłącznie prawdziwe osoby.\n\nWewnętrzne konta testowe służą tylko technicznej kontroli Astro2Match i nigdy nie pojawiają się jako zwykłe propozycje. Nie są też liczone jako użytkownicy.

Tak. Zatwierdzone zdjęcie główne pasującej osoby widzisz wyraźnie także w Free – nie jest rozmyte.\n\nDzięki temu sam decydujesz, czy chcesz poznać tę osobę bliżej. Pozostałe zatwierdzone zdjęcia w galerii pozostają w fazie założycielskiej zablokowane.

Zdjęcie główne jest wyraźnie widoczne dla twojej decyzji. Dodatkowa galeria należy do rozszerzonych funkcji kontaktu i pozostaje zablokowana.\n\nGdy pakiety płatne zostaną udostępnione, w zależności od pakietu będziesz mógł zobaczyć kolejne udostępnione zdjęcia. Obecnie pakietów nie można wykupić.

W fazie założycielskiej chcemy umożliwić prawdziwy kontakt, mimo że pakietów płatnych nie można jeszcze wykupić.\n\nJeśli dwie osoby pokażą wzajemne zainteresowanie, czat założycielski zostaje otwarty dokładnie dla tej pary. Wtedy oboje mogą do siebie pisać.\n\nRaz otwarty czat założycielski pozostaje dla tej pary.

Nie.\n\nW fazie założycielskiej bezpłatny czat otwiera się dopiero wtedy, gdy oboje okażecie sobie zainteresowanie. Powstają dzięki temu świadome kontakty i nikt nie dostaje przypadkowych wiadomości od wszystkich proponowanych profili.

Tak. Kontakt otwarty jako czat założycielski w fazie założycielskiej pozostaje tej parze.\n\nDotyczy to również sytuacji, gdy ktoś później wycofa swoje zainteresowanie. Nowe kontakty podlegają zasadom pakietów obowiązującym po zakończeniu fazy założycielskiej.

Wysoka wartość dopasowania nie oznacza, że musisz kogoś poznać. Decydujesz sam.\n\nOznacz profil jako „Nie w moim typie” lub przejdź do kolejnej propozycji. Nowi członkowie mogą dołączyć w każdej chwili. Możesz też dostosować preferencje wyszukiwania i włączyć powiadomienia o nowych dopasowaniach.

Nie.\n\nWartość pokazuje, jak dobrze pasują wasze dane i ocena Astro2Match. O tym, czy pojawi się sympatia i przyciąganie, decydujesz wyłącznie ty.

W fazie założycielskiej pakietów płatnych nie można jeszcze wykupić. Poniższy przegląd opisuje przewidziane funkcje pakietów na czas po ich udostępnieniu.\n\nSą cztery obszary pakietów: P1 Free, P2 Kontakt, P3 Astro i P4 Komplet. Free to bezpłatne wejście, Kontakt jest przewidziany do komunikacji i galerii, Astro dodaje analizy astrologiczne, a Komplet łączy wszystkie obszary.

Free obejmuje rejestrację, twój profil, zdjęcie główne, kryteria wyszukiwania, kwestionariusz oraz twoje dopasowania z Match Score.\n\nZatwierdzone zdjęcia główne innych pasujących osób widzisz wyraźnie. Dodatkowe zdjęcia w galerii pozostają zablokowane.\n\nMożesz pokazać zainteresowanie albo wybrać „Nie w moim typie”. Jeśli oboje pokażecie zainteresowanie, wasz czat założycielski może zostać otwarty w fazie założycielskiej.

W fazie założycielskiej pakietów płatnych nie można jeszcze wykupić. Poniższy przegląd opisuje przewidziane funkcje pakietów na czas po ich udostępnieniu.\n\nKontakt jest pomyślany do komunikacji i galerii. Astro zawiera funkcje kontaktu plus szczegółowe obszary astrologiczne. Komplet zawiera Kontakt, Astro i wszystkie dodatkowe funkcje premium oraz porównawcze.

Przejście na pakiet płatny nie jest jeszcze możliwe w fazie założycielskiej.\n\nGdy pakiety zostaną udostępnione, dostępne możliwości zmiany będą pokazane w obszarze klienta.

Downgrade jest planowany na koniec aktualnego okresu. Obecny pakiet pozostaje aktywny do końca opłaconego czasu, potem konto przechodzi na niższy pakiet lub Free. Opłacone kwoty nie są częściowo zwracane przy downgrade.

Przy upgrade może zostać uwzględniony pozostały opłacony czas. Downgrade nie powoduje nowej płatności, jest zapisany na koniec okresu i nie daje częściowego zwrotu już opłaconych kwot.

Nie. Astro2Match działa obecnie jako mały przedsiębiorca zgodnie z §19 UStG, dlatego VAT nie jest naliczany ani wykazywany. Wyświetlane ceny pakietów są cenami końcowymi bez VAT. Jeśli status podatkowy się zmieni, VAT zostanie odpowiednio wykazany podczas zamawiania i na fakturze.

Dostępne metody płatności są pokazane w checkout. W zależności od aktywacji mogą być dostępne np. PayPal lub karta.

Przed pierwszym zamówieniem lub upgrade pokazana jest dokładna kwota. Downgrade jest planowany na koniec okresu bez płatności.

Tak. Zamówienia mogą utworzyć fakturę widoczną na koncie klienta. Do faktur wymagane są kompletne dane klienta.

Tylko jeśli automatyczne odnowienie jest włączone na koncie i płatność się powiedzie. Jeśli jest wyłączone albo płatność się nie uda, pakiet kończy się z końcem okresu, a konto wraca do Free.

Co do zasady przysługuje 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy. W przypadku płatnych pakietów cyfrowych może ono jednak wygasnąć wcześniej, jeśli podczas checkoutu wyraźnie zażądasz, aby Astro2Match natychmiast rozpoczęło realizację usługi, i potwierdzisz, że Twoje prawo odstąpienia wygasa z chwilą rozpoczęcia świadczenia cyfrowego.

W przypadku P2 Kontakt za usługę cyfrową uznaje się w szczególności aktywację i korzystanie z funkcji kontaktu oraz messengera. W przypadku P3 Astro i P4 Komplett dotyczy to odpowiednio tekstów astro, porównania partnerskiego, kompozytu, prognoz i innych funkcji premium. Informacja ta jest potwierdzana w checkout za pomocą obowiązkowego checkboxa.

Anulowanie lub obniżenie pakietu rozpoczyna się na koncie klienta i zwykle działa od końca okresu. Odstąpienie jest sprawdzane osobno, szczególnie jeśli funkcje kontaktu były już aktywnie używane.

Preferowaną drogą jest obszar klienta „Odstąpienie, zawieszenie i anulowanie”. Astro2Match może wtedy automatycznie sprawdzić ID użytkownika, pakiet, datę rezerwacji, płatność, okres i status. Możliwe jest także jednoznaczne oświadczenie e-mail na widerruf@astro2match.de.

Po sprawdzeniu zwrot jest przetwarzany pierwotną metodą płatności. Dokładny czas zależy od dostawcy płatności.

Astro2Match stosuje środki techniczne i organizacyjne, np. szyfrowane połączenia, bezpieczne przechowywanie haseł, ochronę dostępu, rejestrowanie zdarzeń bezpieczeństwa i kontrole administratora.

Już podczas odwiedzania strony mogą być przetwarzane dane technicznie niezbędne, np. adres IP, data i godzina dostępu, przeglądarka, urządzenie, system operacyjny, odwiedzane strony i dane dziennika serwera. Dane te są potrzebne do bezpiecznego wczytywania strony, wykrywania błędów oraz zapobiegania nadużyciom i atakom.

Tak. Możesz zażądać usunięcia albo wstrzymania/usunięcia konta. Niektóre dane, np. faktury, mogą być przechowywane dłużej z powodu obowiązków prawnych.

Nie. Astro2Match nie sprzedaje danych użytkowników do celów reklamowych. Dane są przekazywane tylko wtedy, gdy jest to technicznie konieczne, np. hosting, e-mail, płatności lub obowiązek prawny.

Astro2Match może używać technicznie niezbędnych plików cookie lub pamięci lokalnej, np. do logowania, sesji, wyboru języka, bezpieczeństwa i ustawień. Jeśli w przyszłości zostaną użyte usługi analityczne lub marketingowe, takie jak Google Analytics, Matomo, Facebook Pixel czy zewnętrzne Google Fonts, musi to zostać przejrzyście opisane w polityce prywatności i – jeśli będzie to wymagane – objęte zgodą użytkownika.

Platforma powinna być dostępna przez szyfrowane połączenie. Zwróć uwagę na symbol kłódki w przeglądarce albo bezpieczne HTTPS.

Prawdziwe zdjęcia zwiększają zaufanie i chronią przed fałszywymi profilami. Zdjęcia mogą być sprawdzane przez administrację i odrzucane przy naruszeniach.

Zdjęcia profilowe powinny wyraźnie pokazywać Ciebie. Niedozwolone są zdjęcia fałszywe, osoby trzecie bez zgody, treści obraźliwe, reklama, logotypy lub treści naruszające prawa innych.

Dane klienta są potrzebne do checkout, faktury i płatności. Jeśli brakuje danych obowiązkowych, system prowadzi przed płatnością do formularza danych klienta.

W fazie założycielskiej pakietów płatnych nie można jeszcze wykupić. Poniższy przegląd opisuje przewidziane funkcje pakietów na czas po ich udostępnieniu.\n\nDodatkowa galeria nie należy do obszaru Free. Jest przewidziana dla pakietów Kontakt, Astro i Komplet i może wymagać zatwierdzenia przez administrację. Wyraźnie widoczne zdjęcie główne nie jest tym objęte.

Astro2Match korzysta z akceptacji zdjęć, zgłoszeń, kontroli administracji, filtrów i opcjonalnych mechanizmów weryfikacji, aby ograniczyć fałszywe profile i nadużycia.

Szacunek jest obowiązkowy. Zakazane są obrażanie, nękanie, spam, oszustwa, wypowiedzi rasistowskie lub skrajnie prawicowe, mowa nienawiści, groźby i próby obejścia zasad. Reklama, płatne współprace lub wzmianki influencerskie nie mogą wprowadzać w błąd i muszą być jasno oznaczone, jeśli są dopuszczone.

Tak. Wiadomości mogą być sprawdzane pod kątem obelg, danych kontaktowych, zewnętrznych komunikatorów lub innych naruszeń.

Możesz zgłosić użytkownika z profilu lub czatu. Administracja sprawdza zgłoszenia i może ostrzec, zablokować lub usunąć treści.

Tak. Możesz archiwizować, przywracać lub usuwać rozmowy ze swojego widoku. Nie usuwa to automatycznie widoku drugiego użytkownika.

Funkcje dostępności pomagają, aby platforma była czytelniejsza i łatwiejsza w obsłudze, np. dzięki wyraźniejszym kontrastom lub obsłudze klawiaturą.

Jeśli opcje są dostępne, znajdziesz je w ustawieniach albo w obszarze klienta/profilu.

Wiele obszarów jest dostępnych klawiaturą. Widoki mobilne i złożone obszary administracji powinny zostać osobno przetestowane.

Astrologia nie jest dowodem naukowym i nie zastępuje porady medycznej, psychologicznej ani prawnej. W Astro2Match rozumiemy ją jako dawny język obserwacji i symboli – obrazowo być może najstarszą statystykę ludzkości. Może pomagać świadomiej patrzeć na osobowość, wzorce relacji i spotkania. Decyzja, komu ufasz i z kim się kontaktujesz, zawsze należy do Ciebie.

Astro2Match może używać daty, godziny, miejsca urodzenia i współrzędnych do obliczania wartości astrologicznych, takich jak planety, domy i aspekty.

Godzina urodzenia jest szczególnie ważna dla ascendentu, domów i dokładnych interpretacji. Jeśli jest nieznana, możliwe są tylko ograniczone lub przybliżone analizy.

Nie. Analizy astrologiczne są orientacją, refleksją i rozrywką, nie obietnicą ani gwarancją związku. Pomagają świadomiej patrzeć na wzorce i nie zastępują porad medycznych, psychologicznych, finansowych ani prawnych.

Astro2Match używa astrologii jako języka symbolicznego osobowości, rezonansu i wzorców relacji. Nie jest traktowana jako dowód naukowy, lecz jako wielowiekowa tradycja obserwacji zapraszająca do samopoznania i świadomych spotkań.

Co jakiś czas mówi się o rzekomym "13. znaku zodiaku". Chodzi o gwiazdozbiór Wężownika (Ophiuchus), który astronomicznie leży na pozornej drodze Słońca. Dla obliczeń astrologicznych Astro2Match nie ma to jednak żadnego znaczenia. Astrologia zachodnia od ponad 2000 lat posługuje się stałym zodiakiem złożonym z 12 równych odcinków. Odcinki te wyznacza bieg roku i pory roku - a nie to, ile gwiazdozbiorów odkryto na niebie ani jak je nazwano. Nazwy takie jak Baran, Byk czy Bliźnięta są więc przede wszystkim etykietami tych dwunastu odcinków zodiaku. Liczy się dokładne położenie Słońca, Księżyca i planet w chwili narodzin oraz kątowe relacje między nimi - a nie to, czy astronomicznie istnieją kolejne gwiazdozbiory. Dlatego Astro2Match świadomie korzysta z klasycznej astrologii zachodniej, na której opierają się wszystkie obliczenia, horoskopy i dopasowania. Odkrycie kolejnych gwiazdozbiorów ani nowe nazwy nie zmieniają tych astrologicznych podstaw.

Score to obliczona wskazówka możliwej harmonii według aktualnych zasad matchingu. Nie jest obietnicą, tylko orientacją przy możliwych kontaktach.

Astro2Match oferuje orientację, inspirację i wskazówki dotyczące możliwej harmonii. Nie gwarantuje miłości, odpowiedzi, randek ani związku. Astrologia nie zastępuje porady medycznej, psychologicznej, prawnej ani finansowej.