❓ Domande frequenti

Vai su “Registrati”, inserisci i dati di base, conferma condizioni, privacy e requisito 18+, poi completa la registrazione. Dopo puoi accedere con i tuoi dati. È meglio iniziare gratis con Free e compilare il profilo con calma.

Accedi e apri la dashboard o il menu del profilo. Lì puoi aggiungere o cambiare testo del profilo, luogo, preferenze di ricerca, immagini e dati personali. Salva dopo ogni modifica. Un profilo sincero e completo aumenta le possibilità di proposte adatte.

Apri l’area desideri di ricerca o filtri. Lì definisci chi vuoi conoscere, per esempio età, distanza, luogo o altri desideri. Poi salva i filtri. Se compaiono pochi risultati, rendi i filtri un po’ più ampi.

Apri l’area Astro o Profilo e inserisci data, ora e luogo di nascita. L’ora di nascita è importante per ascendente, case e interpretazioni più precise. Se non la conosci puoi comunque iniziare, ma alcune analisi astro possono essere meno esatte.

Nel menu cliente trovi, in base alle attivazioni, stato del pacchetto, durata, fatture, dati cliente, rinnovo automatico, downgrade, recesso, sospensione e disdetta. Qui puoi controllare quale pacchetto è attivo e quali dati contrattuali o di pagamento appartengono al tuo account.

Durante la fase fondativa non è ancora possibile acquistare pacchetti a pagamento.\n\nNon appena l'acquisto sarà attivato, mostreremo direttamente in Astro2Match i pacchetti disponibili e il percorso di acquisto allora valido.

Durante la fase fondativa valgono le funzioni Free e della fase fondativa attualmente attivate.\n\nTra queste ci sono il tuo profilo, i criteri di ricerca, il questionario, i tuoi match con il relativo Match Score, la foto principale chiaramente visibile e la chat dei fondatori in caso di interesse reciproco.\n\nAltre funzioni di pacchetto saranno disponibili solo con la successiva attivazione dei pacchetti a pagamento.

Per ogni proposta puoi scegliere «Mostra interesse» oppure «Non è il mio tipo».\n\nLa tua decisione all'inizio non è visibile all'altra persona. Solo quando entrambi avete mostrato interesse nasce un interesse reciproco – e durante la fase fondativa può essere sbloccata una chat dei fondatori proprio per quella coppia.\n\n«Non è il mio tipo» è una decisione del tutto normale. La proposta semplicemente sparisce dalla tua vista.

Astro2Match è una piattaforma di dating per connessioni vere invece che mainstream.\n\nIl matching unisce tre cose: i tuoi criteri di ricerca, la tua personalità dal questionario e una valutazione astrologica. L'astrologia è una parte di questo metodo – non l'intera identità di Astro2Match.\n\nAstro2Match continua a lavorare in secondo piano: se più avanti arrivano nuovi membri compatibili, possiamo avvisarti.\n\nSviluppato a Mannheim, utilizzabile da single ovunque.

Il matching usa dati del profilo, caratteristiche desiderate, risposte al questionario e dati astrologici. Da questo nasce un punteggio che può mostrare in percentuale e con colori quanto due profili siano compatibili secondo il motore attuale.

Il modo più semplice: registrarsi gratuitamente, compilare il profilo con onestà, caricare una foto principale, impostare i criteri di ricerca e rispondere al questionario.\n\nPoi vedi i tuoi match con il relativo Match Score e puoi mostrare interesse oppure scegliere «Non è il mio tipo».\n\nDurante la fase fondativa non ti costa nulla – i pacchetti a pagamento al momento non sono comunque acquistabili.

Durante la fase fondativa i pacchetti a pagamento non sono ancora acquistabili. La panoramica seguente descrive le funzioni previste per il periodo successivo all'attivazione.\n\nPiù avanti un pacchetto a pagamento sarà interessante soprattutto se vuoi scrivere oltre la chat dei fondatori, vedere altre foto pubblicate o usare le aree astrologiche di dettaglio.

Astro2Match è rivolto a utenti maggiorenni dai 18 anni in su. I minorenni non possono usare la piattaforma.

Sì. Durante l'attuale fase fondativa puoi iniziare con Astro2Match gratuitamente.\n\nAl momento i pacchetti a pagamento non sono acquistabili. In queste FAQ spieghiamo quali funzioni sono disponibili durante la fase fondativa.

Astro2Match è strutturato in più lingue. Le lingue disponibili sono visibili nel selettore della piattaforma.

Astro2Match è appena partito e la nostra comunità cresce regione per regione.\n\nTi mostriamo esclusivamente membri reali che corrispondono alla tua ricerca. Non riempiamo il sito con profili inventati: preferiamo mostrarti poco con onestà che molto senza.\n\nSe al momento non corrisponde nessuno o quasi, il tuo profilo resta comunque attivo e altri possono trovarti. Non appena arrivano nuovi single compatibili, possiamo avvisarti automaticamente via e-mail se hai attivato la notifica dei match.

No.\n\nSe hai attivato l'opzione per i nuovi match sotto «Notifiche», ti informiamo via e-mail non appena un nuovo membro reale corrisponde alla tua ricerca.\n\nPuoi attivare o disattivare questa notifica in qualsiasi momento. Se ti dà fastidio, la disattivi: i tuoi match compaiono comunque normalmente nella dashboard.

Durante la fase fondativa puoi usare Astro2Match gratuitamente e impostare il tuo profilo, i tuoi criteri di ricerca e il tuo matching.\n\nLe foto principali approvate degli altri membri compatibili vengono mostrate con chiarezza; le foto aggiuntive della galleria restano bloccate.\n\nPuoi mostrare interesse oppure scartare una proposta con «Non è il mio tipo». Se due membri mostrano interesse reciproco, durante la fase fondativa può essere sbloccata la chat dei fondatori per quella coppia.\n\nAl momento i pacchetti a pagamento non sono acquistabili.

No.\n\nNell'area dating normale ti mostriamo esclusivamente membri reali.\n\nGli account di test interni servono solo alla verifica tecnica di Astro2Match e non compaiono mai come proposte normali. Non vengono nemmeno conteggiati come membri.

Sì. La foto principale approvata di un membro compatibile si vede chiaramente anche con Free – non sfocata.\n\nCosì puoi decidere tu se vuoi conoscere meglio quella persona. Le altre foto approvate nella galleria restano bloccate durante la fase fondativa.

La foto principale è chiaramente visibile per la tua decisione. La galleria aggiuntiva fa parte delle funzioni di contatto estese e resta bloccata.\n\nQuando i pacchetti a pagamento saranno disponibili, potrai vedere altre foto pubblicate dal membro a seconda del pacchetto. Al momento i pacchetti non sono acquistabili.

Durante la fase fondativa vogliamo rendere possibili contatti reali, anche se i pacchetti a pagamento non sono ancora acquistabili.\n\nSe due membri mostrano interesse reciproco, la chat dei fondatori viene sbloccata proprio per quella coppia. Allora i due possono scriversi.\n\nUna chat dei fondatori già sbloccata resta valida per quella coppia.

No.\n\nDurante la fase di lancio una chat gratuita si apre solo quando entrambi mostrate interesse. Così nascono contatti consapevoli e nessuno riceve messaggi casuali da tutti i profili proposti.

Sì. Un contatto aperto come chat di lancio durante la fase di lancio resta a quella coppia.\n\nVale anche se qualcuno ritira più tardi il proprio interesse. I nuovi contatti seguono le regole di pacchetto valide dopo la fine della fase di lancio.

Un valore di compatibilità alto non significa che tu debba conoscere qualcuno. Decidi tu.\n\nSegna un profilo con «Non è il mio tipo» o passa alla proposta successiva. Nuovi membri possono arrivare in qualsiasi momento. Puoi inoltre modificare le tue preferenze di ricerca e attivare le notifiche per nuovi match.

No.\n\nIl valore mostra quanto i vostri dati e l’analisi di Astro2Match combacino. Se nascano simpatia e attrazione lo decidi soltanto tu.

Durante la fase fondativa i pacchetti a pagamento non sono ancora acquistabili. La panoramica seguente descrive le funzioni previste per il periodo successivo all'attivazione.\n\nCi sono quattro aree di pacchetto: P1 Free, P2 Contatto, P3 Astro e P4 Completo. Free è l'ingresso gratuito, Contatto è previsto per la comunicazione e la galleria, Astro aggiunge le valutazioni astrologiche e Completo unisce tutte le aree.

Free comprende la registrazione, il tuo profilo, la tua foto principale, i tuoi criteri di ricerca, il questionario e i tuoi match con il relativo Match Score.\n\nVedi con chiarezza le foto principali approvate degli altri membri compatibili. Le foto aggiuntive della galleria restano bloccate.\n\nPuoi mostrare interesse oppure scegliere «Non è il mio tipo». Se entrambi mostrate interesse, la vostra chat dei fondatori può essere sbloccata durante la fase fondativa.

Durante la fase fondativa i pacchetti a pagamento non sono ancora acquistabili. La panoramica seguente descrive le funzioni previste per il periodo successivo all'attivazione.\n\nContatto è pensato per la comunicazione e la galleria. Astro contiene le funzioni di contatto più le aree astrologiche di dettaglio. Completo contiene Contatto, Astro e tutte le funzioni premium e di confronto aggiuntive.

Il passaggio a un pacchetto a pagamento non è ancora possibile durante la fase fondativa.\n\nQuando i pacchetti saranno attivati, le possibilità di cambio disponibili verranno mostrate nell'area cliente.

Un downgrade viene programmato per la fine del periodo in corso. Il pacchetto attuale resta attivo fino alla fine del tempo pagato, poi l’account passa al pacchetto inferiore scelto o a Free. Gli importi già pagati non vengono rimborsati parzialmente in caso di downgrade.

Negli upgrade può essere considerato il tempo residuo già pagato. I downgrade non generano nuovo pagamento, vengono salvati per fine periodo e non portano a un rimborso parziale.

No. Astro2Match opera attualmente secondo il regime tedesco per le piccole imprese previsto dal §19 UStG, quindi l’IVA non viene addebitata né indicata. I prezzi visualizzati sono prezzi finali senza IVA. Se lo status fiscale cambia, l’IVA verrà indicata di conseguenza durante la prenotazione e in fattura.

I metodi disponibili sono mostrati nel checkout. A seconda dell’attivazione possono essere offerti, ad esempio, PayPal o carta.

Prima di un primo ordine o di un upgrade viene mostrato l’importo esatto. I downgrade vengono programmati per fine periodo senza pagamento.

Sì. Gli ordini possono generare una fattura visibile nell’account cliente. Per le fatture sono necessari dati cliente completi.

Solo se il rinnovo automatico è attivo nell’account cliente e il pagamento riesce. Se è disattivato o il pagamento fallisce, il pacchetto termina a fine periodo e l’account torna a Free.

In generale esiste un diritto di recesso di 14 giorni. Per pacchetti digitali a pagamento può però terminare anticipatamente se richiedi espressamente l’esecuzione immediata nel checkout e confermi che il diritto di recesso termina con l’inizio del servizio digitale.

Per P2 Contatto, l’attivazione e l’uso delle funzioni di contatto/messenger sono considerati servizio digitale. Per P3 Astro e P4 Completo ciò vale anche per testi astrologici, confronto partner, composite, previsioni e altre funzioni premium. L’avviso viene confermato nel checkout con una casella obbligatoria.

Una disdetta o riduzione pacchetto viene avviata nell’account cliente e di solito ha effetto a fine periodo. Un recesso viene verificato separatamente, soprattutto se sono già state usate attivamente funzioni di contatto.

Il percorso preferito è l’area cliente “Recesso, sospensione e cancellazione”. Astro2Match può così verificare automaticamente ID utente, pacchetto, data di prenotazione, pagamento, durata e stato. È possibile anche una dichiarazione chiara via e-mail a widerruf@astro2match.de.

Dopo la verifica, il rimborso viene elaborato tramite il metodo di pagamento originario. La durata esatta dipende dal provider di pagamento.

Astro2Match utilizza misure tecniche e organizzative, come connessioni cifrate, memorizzazione sicura delle password, protezione degli accessi, registrazione di eventi di sicurezza e controlli amministrativi.

Già durante la visita del sito possono essere trattati dati tecnicamente necessari, ad esempio indirizzo IP, data e ora dell’accesso, browser, dispositivo, sistema operativo, pagine visitate e dati di log del server. Questi dati servono per caricare il sito in modo sicuro, rilevare errori e prevenire abusi o attacchi.

Sì. Puoi richiedere la cancellazione o far mettere in pausa/eliminare il tuo account. Alcuni dati, come le fatture, possono essere conservati più a lungo per obblighi legali.

No. Astro2Match non vende dati degli utenti a scopi pubblicitari. I dati vengono trasmessi solo se tecnicamente necessario, ad esempio per hosting, invio e-mail, provider di pagamento o obblighi legali.

Astro2Match può utilizzare cookie tecnicamente necessari o memoria locale, ad esempio per login, sessione, lingua, sicurezza o impostazioni. Se in futuro verranno utilizzati servizi di analisi o marketing come Google Analytics, Matomo, Facebook Pixel o Google Fonts esterni, ciò dovrà essere spiegato in modo trasparente nell’informativa sulla privacy e, ove necessario, gestito tramite consenso.

La piattaforma deve essere accessibile tramite connessione cifrata. Controlla nel browser il simbolo del lucchetto o una connessione HTTPS sicura.

Foto reali aumentano la fiducia e aiutano a proteggere dai profili falsi. Le immagini possono essere controllate dall’amministrazione e rifiutate in caso di violazioni.

Le foto profilo dovrebbero mostrarti chiaramente. Non sono consentite immagini false, persone terze senza permesso, contenuti offensivi, pubblicità, loghi o contenuti che violano diritti di terzi.

I dati cliente sono necessari per checkout, fattura e pagamento. Se mancano dati obbligatori, il sistema ti porta al modulo dati cliente prima del pagamento.

Durante la fase fondativa i pacchetti a pagamento non sono ancora acquistabili. La panoramica seguente descrive le funzioni previste per il periodo successivo all'attivazione.\n\nLa galleria aggiuntiva non fa parte dell'area Free. È prevista per i pacchetti Contatto, Astro e Completo e può essere soggetta ad approvazione da parte dell'amministrazione. La foto principale, chiaramente visibile, non è interessata.

Astro2Match usa approvazione immagini, segnalazioni, controllo amministrativo, filtri e meccanismi opzionali di verifica per ridurre profili falsi e abusi.

Il rispetto è obbligatorio. Sono vietati insulti, molestie, spam, frodi, dichiarazioni razziste o di estrema destra, odio, minacce e tentativi di aggirare le regole. Pubblicità, collaborazioni pagate o riferimenti influencer non devono essere ingannevoli e devono essere chiaramente indicati se consentiti.

Sì. I messaggi possono essere controllati per insulti, dati di contatto, riferimenti a messenger esterni o altre violazioni.

Puoi segnalare utenti dal profilo o dalla chat. L’amministrazione verifica le segnalazioni e può avvisare, bloccare o rimuovere contenuti.

Sì. Puoi archiviare, ripristinare o eliminare conversazioni dalla tua vista. Questo non elimina automaticamente la vista dell’altra persona.

Aiutano a rendere la piattaforma più leggibile e utilizzabile, ad esempio con contrasti più chiari o uso tramite tastiera.

Dove disponibile, trovi le opzioni nelle impostazioni o nell’area cliente/profilo.

Molte aree sono raggiungibili con tastiera. Le viste mobili e le aree admin complesse dovranno essere testate separatamente.

L’astrologia non è una prova scientifica e non sostituisce consulenza medica, psicologica o legale. In Astro2Match la intendiamo come antico linguaggio di osservazione e simboli, forse in senso figurato la statistica più antica dell’umanità. Può aiutare a guardare personalità, schemi relazionali e incontri con maggiore consapevolezza. La decisione su chi fidarti e contattare resta sempre tua.

Astro2Match può usare data, ora, luogo di nascita e coordinate per calcolare valori astrologici come pianeti, case e aspetti.

È particolarmente importante per ascendente, case e interpretazioni precise. Se è sconosciuta, sono possibili solo analisi limitate o approssimative.

No. Le analisi astrologiche sono orientamento, riflessione e intrattenimento; non sono una promessa né una garanzia di relazione. Aiutano a osservare schemi e non sostituiscono consulenze mediche, psicologiche, finanziarie o legali.

Astro2Match usa l’astrologia come linguaggio simbolico per personalità, risonanza e schemi relazionali. Non viene considerata prova scientifica, ma tradizione di osservazione millenaria che invita a maggiore conoscenza di sé e incontri consapevoli.

Ogni tanto si sente parlare di un presunto "13° segno zodiacale". Si tratta della costellazione dell'Ofiuco (il Serpentario), che dal punto di vista astronomico si trova sul percorso apparente del Sole. Per i calcoli astrologici di Astro2Match, però, questo non ha alcuna importanza. L'astrologia occidentale lavora da oltre 2.000 anni con uno zodiaco fisso di 12 settori di uguale ampiezza. Questi settori seguono il corso dell'anno e delle stagioni - non il numero di costellazioni scoperte in cielo o il loro nome. Nomi come Ariete, Toro o Gemelli sono quindi soprattutto etichette per questi dodici settori zodiacali. Ciò che conta sono le posizioni esatte di Sole, Luna e pianeti al momento della nascita e le relazioni angolari tra loro - non se esistano altre costellazioni dal punto di vista astronomico. Per questo Astro2Match usa consapevolmente l'astrologia occidentale classica, su cui si basano tutti i calcoli, gli oroscopi e le compatibilità. La scoperta di altre costellazioni o nuovi nomi non cambia queste basi astrologiche.

Il punteggio è un’indicazione calcolata di possibile armonia secondo le regole di matching attuali. Non è una promessa, ma solo un orientamento per possibili contatti.

Astro2Match offre orientamento, ispirazione e indicazioni su possibili risonanze. Non garantisce amore, risposte, appuntamenti o relazioni. L’astrologia non sostituisce consulenza medica, psicologica, legale o finanziaria.