❓ Често задавани въпроси

Отиди на „Регистрация“, въведи основните си данни, потвърди условията, защитата на данните и че си над 18 години, след което завърши регистрацията. После можеш да влезеш с данните си за достъп. Най-добре започни безплатно с Free и попълни профила си спокойно.

Влез в акаунта си и отвори таблото или менюто на профила. Там можеш да допълниш или промениш текст на профила, местоположение, желания за търсене, снимки и лични данни. Запазвай след всяка промяна. Честен и пълен профил увеличава шанса за подходящи предложения.

Отвори областта за желания за търсене или филтри. Там определяш кого искаш да срещнеш, например възраст, разстояние, място или други желания. След това запази филтрите. Ако се показват твърде малко резултати, разшири филтрите малко.

Отвори областта Astro или профил и въведи дата на раждане, час на раждане и място на раждане. Часът е важен за асцендент, домове и по-точни тълкувания. Ако не го знаеш, можеш пак да започнеш, но някои астро оценки може да са по-малко точни.

В клиентското меню според активирането намираш статус на пакет, срок, фактури, клиентски данни, автоматично подновяване, понижаване, отказ, пауза и прекратяване. Там проверяваш кой пакет е активен и кои договорни или платежни данни принадлежат към акаунта ти.

По време на учредителната фаза още не могат да се закупуват платени пакети.\n\nЩом закупуването бъде отключено, ще покажем наличните пакети и валидния тогава начин на закупуване директно в Astro2Match.

По време на учредителната фаза важат текущо отключените Free и учредителни функции.\n\nКъм тях спадат профилът ти, критериите за търсене, въпросникът, съвпаденията ти с Match Score, ясно видимата основна снимка и учредителният чат при взаимен интерес.\n\nОстаналите пакетни функции ще станат достъпни едва с по-късното отключване на платените пакети.

При всяко предложение можеш да избереш «Прояви интерес» или «Не е моят тип».\n\nРешението ти първоначално не е видимо за другия човек. Едва когато и двамата сте проявили интерес, възниква взаимен интерес – и по време на учредителната фаза може да се отвори учредителен чат точно за тази двойка.\n\n«Не е моят тип» е напълно нормално решение. Предложението просто изчезва от изгледа ти.

Astro2Match е платформа за запознанства за истински връзки вместо за масовото.\n\nСъвпадението свързва три неща: критериите ти за търсене, личността ти от въпросника и астрологична оценка. Астрологията е част от този метод – не цялата идентичност на Astro2Match.\n\nAstro2Match продължава да работи на заден план: ако по-късно се появят нови подходящи членове, можем да те уведомим.\n\nРазработено в Манхайм, за самотни хора навсякъде.

Matching използва данни от профила, търсени качества, отговори от въпросника и астрологични данни. От това се получава резултат, който може да покаже в проценти и цветове колко добре си пасват два профила според текущия механизъм.

Най-лесният път: регистрирай се безплатно, попълни профила си честно, качи основна снимка, задай критериите си за търсене и отговори на въпросника.\n\nСлед това виждаш съвпаденията си с Match Score и можеш да проявиш интерес или да избереш «Не е моят тип».\n\nПо време на учредителната фаза това не ти струва нищо – платените пакети така или иначе не могат да се закупят в момента.

По време на учредителната фаза платените пакети още не могат да се закупят. Прегледът по-долу описва предвидените функции на пакетите за времето след отключването им.\n\nПо-късно платен пакет ще е интересен преди всичко ако искаш да пишеш извън учредителния чат, да виждаш още споделени снимки или да използваш подробните астрологични области.

Astro2Match е за пълнолетни потребители от 18 години. Непълнолетни не могат да използват платформата.

Да. По време на настоящата учредителна фаза можеш да започнеш с Astro2Match безплатно.\n\nПлатените пакети в момента не могат да се закупят. Кои функции са налични по време на учредителната фаза, обясняваме в тези често задавани въпроси.

Astro2Match е изградена като многоезична платформа. Наличните езици се виждат в избора на език.

Astro2Match току-що стартира и общността ни расте регион по регион.\n\nПоказваме ти изключително реални членове, които отговарят на търсенето ти. Не пълним сайта с измислени профили – предпочитаме да ти покажем малко честно, отколкото много нечестно.\n\nАко в момента не отговаря никой или почти никой, профилът ти въпреки това остава активен и други могат да те намерят. Щом се появят нови подходящи хора, можем да те уведомим автоматично по имейл, ако си активирал известието за съвпадения.

Не.\n\nАко си активирал опцията за нови съвпадения в «Известия», ще те уведомим по имейл веднага щом нов реален член отговаря на търсенето ти.\n\nМожеш да включваш или изключваш това известие по всяко време. Ако ти пречи, го изключваш – съвпаденията ти пак се появяват нормално в таблото.

По време на учредителната фаза можеш да използваш Astro2Match безплатно и да настроиш профила си, критериите си за търсене и съвпаденията си.\n\nОдобрените основни снимки на другите подходящи членове се показват ясно; допълнителните снимки в галерията остават заключени.\n\nМожеш да проявиш интерес или да отхвърлиш предложение с «Не е моят тип». Ако двама членове проявят взаимен интерес, по време на учредителната фаза може да се отвори учредителен чат за тази двойка.\n\nПлатените пакети в момента не могат да се закупят.

Не.\n\nВ нормалната зона за запознанства ти показваме изключително реални членове.\n\nВътрешните тестови акаунти служат само за техническата проверка на Astro2Match и никога не се появяват като нормални предложения. Те не се броят и като членове.

Да. Одобрената основна снимка на подходящ член се вижда ясно и с Free – не размазана.\n\nТака сам решаваш дали искаш да опознаеш човека по-отблизо. Останалите одобрени снимки в галерията остават заключени по време на учредителната фаза.

Основната снимка е ясно видима за решението ти. Допълнителната галерия принадлежи към разширените функции за контакт и остава заключена.\n\nЩом платените пакети бъдат отключени, в зависимост от пакета ще можеш да видиш още споделени от члена снимки. В момента пакетите не могат да се закупят.

По време на учредителната фаза искаме да направим възможен истинския контакт, въпреки че платените пакети още не могат да се закупят.\n\nАко двама членове проявят взаимен интерес, учредителният чат се отваря точно за тази двойка. Тогава двамата могат да си пишат.\n\nВеднъж отворен учредителен чат остава за тази двойка.

Не.\n\nПо време на основополагащата фаза безплатен чат се отваря едва когато и двамата проявите интерес. Така възникват съзнателни контакти и никой не получава случайни съобщения от всички предложени профили.

Да. Контакт, отворен като основателски чат по време на основополагащата фаза, остава за тази двойка.\n\nТова важи и ако някой по-късно оттегли интереса си. Новите контакти следват правилата за пакети, валидни след края на основополагащата фаза.

Висока стойност на съвпадение не означава, че трябва да опознаеш някого. Ти решаваш.\n\nОтбележи профил с „Не е по мой вкус“ или премини към следващото предложение. Нови членове могат да се присъединят по всяко време. Освен това можеш да промениш критериите си за търсене и да включиш известия за нови съвпадения.

Не.\n\nСтойността показва доколко съвпадат вашите данни и оценката на Astro2Match. Дали ще възникнат симпатия и привличане, решаваш единствено ти.

По време на учредителната фаза платените пакети още не могат да се закупят. Прегледът по-долу описва предвидените функции на пакетите за времето след отключването им.\n\nИма четири пакетни области: P1 Free, P2 Контакт, P3 Astro и P4 Пълен. Free е безплатният вход, Контакт е предвиден за комуникация и галерия, Astro добавя астрологични оценки, а Пълен обединява всички области.

Free включва регистрацията, профила ти, основната ти снимка, критериите за търсене, въпросника и съвпаденията ти с Match Score.\n\nВиждаш ясно одобрените основни снимки на другите подходящи членове. Допълнителните снимки в галерията остават заключени.\n\nМожеш да проявиш интерес или да избереш «Не е моят тип». Ако и двамата проявите интерес, вашият учредителен чат може да се отвори по време на учредителната фаза.

По време на учредителната фаза платените пакети още не могат да се закупят. Прегледът по-долу описва предвидените функции на пакетите за времето след отключването им.\n\nКонтакт е предназначен за комуникация и галерия. Astro съдържа функциите за контакт плюс подробните астрологични области. Пълен съдържа Контакт, Astro и всички допълнителни премиум и сравнителни функции.

Преминаване към платен пакет още не е възможно по време на учредителната фаза.\n\nЩом пакетите бъдат отключени, наличните възможности за смяна ще се показват в клиентската област.

Downgrade се планира за края на текущия период. Текущият пакет остава активен до края на платеното време, после акаунтът преминава към избрания по-нисък пакет или към Free. Вече платени суми не се възстановяват частично при downgrade.

При upgrade може да се вземе предвид оставащото платено време. Downgrade не стартира ново плащане, записва се за края на периода и не води до частично възстановяване.

Не. Astro2Match в момента се води като малко предприятие съгласно §19 от германския Закон за ДДС, затова ДДС не се начислява и не се посочва. Показаните цени на пакетите са крайни цени без ДДС. Ако данъчният статус се промени, ДДС ще бъде посочен съответно при поръчката и във фактурата.

Достъпните методи се показват при checkout. Според активирането могат да се предлагат PayPal или плащане с карта.

Преди първа поръчка или upgrade се показва точната сума. Downgrade се планира за края на периода без плащане.

Да. Поръчките могат да създадат фактура, видима в клиентския акаунт. За фактури са нужни пълни клиентски данни.

Само ако автоматичното подновяване е включено в акаунта и плащането е успешно. Ако е изключено или плащането не успее, пакетът приключва в края на периода и акаунтът се връща към Free.

По принцип съществува 14-дневно право на отказ. При платените дигитални пакети обаче то може да отпадне преждевременно, ако при checkout изрично поискаш Astro2Match да започне незабавно изпълнението и потвърдиш, че правото ти на отказ се губи с началото на дигиталната услуга.

За P2 Kontakt по-специално активирането и използването на функциите за контакт/месинджър се считат за дигитална услуга. За P3 Astro и P4 Komplett това важи съответно за astro текстове, партньорско сравнение, композит, прогнози и други premium функции. Указанието се потвърждава при checkout чрез задължителен checkbox.

Прекратяване или понижаване на пакет се започва в клиентския акаунт и обикновено действа от края на периода. Отказът се проверява отделно, особено ако функциите за контакт вече са използвани активно.

Предпочитаният начин е клиентската зона „Отказ, спиране и прекратяване“. Astro2Match може автоматично да провери user ID, пакет, дата на резервация, плащане, срок и статус. Възможно е и ясно заявление по e-mail до widerruf@astro2match.de.

След проверка сумата се връща чрез първоначалния метод на плащане. Точната продължителност зависи от платежния доставчик.

Astro2Match използва технически и организационни мерки като криптирани връзки, сигурно съхранение на пароли, защита на достъпа, регистрация на събития за сигурност и административни проверки.

Още при посещение на уебсайта може да се обработват технически необходими данни, например IP адрес, дата и час на достъпа, браузър, устройство, операционна система, посетени страници и сървърни лог файлове. Тези данни са необходими, за да може сайтът да се зареди сигурно, да се откриват грешки и да се предотвратяват злоупотреби или атаки.

Да. Можеш да поискаш изтриване или пауза/изтриване на акаунта. Някои данни, например фактури, могат да се пазят по-дълго поради законови задължения.

Не. Astro2Match не продава потребителски данни за реклама. Данни се предават само когато е технически необходимо, например за hosting, e-mail, платежни доставчици или законови задължения.

Astro2Match може да използва технически необходими бисквитки или локално съхранение, например за вход, сесия, език, сигурност или настройки. Ако по-късно бъдат въведени аналитични или маркетингови услуги като Google Analytics, Matomo, Facebook Pixel или външни Google Fonts, това трябва да бъде обяснено прозрачно в декларацията за поверителност и, където е необходимо, да се управлява чрез съгласие.

Платформата трябва да е достъпна чрез криптирана връзка. Следи за символа катинар в браузъра или сигурна HTTPS връзка.

Истинските снимки увеличават доверието и предпазват от фалшиви профили. Снимките могат да бъдат проверени от администрация и отхвърлени при нарушение.

Профилните снимки трябва ясно да показват теб. Не са позволени фалшиви изображения, други хора без разрешение, обидно съдържание, реклама, лога или съдържание, което нарушава права на трети лица.

Клиентските данни са нужни за checkout, фактура и плащане. Ако липсват задължителни данни, системата те води към формуляра за клиентски данни преди плащането.

По време на учредителната фаза платените пакети още не могат да се закупят. Прегледът по-долу описва предвидените функции на пакетите за времето след отключването им.\n\nДопълнителната галерия не е част от областта Free. Тя е предвидена за пакетите Контакт, Astro и Пълен и може да подлежи на одобрение от администрацията. Ясно видимата основна снимка не е засегната.

Astro2Match използва одобрение на снимки, доклади, административна проверка, филтри и допълнителни механизми за проверка, за да намали фалшивите профили и злоупотребите.

Уважението е задължително. Забранени са обиди, тормоз, spam, измама, расистки или крайнодесни изказвания, реч на омразата, заплахи и опити за заобикаляне на правилата. Реклама, платени партньорства или influencer препратки не трябва да са подвеждащи и трябва ясно да се означават, ако са разрешени.

Да. Съобщенията могат да се проверяват за обиди, данни за контакт, външни messenger насоки или други нарушения.

Можеш да докладваш потребители от профила или чата. Администрацията проверява докладите и може да предупреди, блокира или премахне съдържание.

Да. Можеш да архивираш, възстановяваш или изтриваш разговори от своя изглед. Това не изтрива автоматично изгледа на другия потребител.

Функциите за достъпност помагат платформата да е по-четима и удобна, например чрез по-ясен контраст или работа с клавиатура.

Ако са налични, опциите ще намериш в настройките или в клиентската/профилната зона.

Много области са достъпни с клавиатура. Мобилните изгледи и сложните административни области трябва да се тестват отделно.

Астрологията не е научно доказателство и не замества медицински, психологически или юридически съвет. В Astro2Match я разбираме като древен език на наблюдение и символи – образно може би най-старата статистика на човечеството. Тя може да помага да гледаме по-осъзнато на личността, моделите на отношения и срещите. Решението на кого се доверяваш и с кого контактуваш винаги остава твое.

Astro2Match може да използва дата, час, място на раждане и координати, за да изчислява планети, домове и аспекти.

Часът на раждане е особено важен за асцендента, домовете и точните тълкувания. Ако е неизвестен, са възможни само ограничени или приблизителни анализи.

Не. Астрологичните анализи са ориентация, размисъл и забавление, не обещание или гаранция за връзка. Те помагат да се виждат модели по-осъзнато и не заменят медицински, психологически, финансови или юридически съвети.

Astro2Match използва астрологията като символичен език за личност, резонанс и модели на отношения. Тя не се представя като научно доказателство, а като древна традиция на наблюдение, която кани към самопознание и осъзнати срещи.

От време на време се говори за така наречения "13-ти зодиакален знак". Става дума за съзвездието Змееносец (Офиух), което астрономически се намира върху видимия път на Слънцето. За астрологичните изчисления на Astro2Match обаче това няма никакво значение. Западната астрология от повече от 2000 години работи с фиксиран зодиак от 12 равни части. Тези части следват хода на годината и сезоните - а не колко съзвездия са открити на небето или как се наричат. Затова имена като Овен, Телец или Близнаци са преди всичко етикети на тези дванайсет части на зодиака. Важни са точните позиции на Слънцето, Луната и планетите в момента на раждане и ъгловите им връзки - а не дали астрономически съществуват други съзвездия. Затова Astro2Match съзнателно използва класическата западна астрология, на която се основават всички изчисления, хороскопи и съвместимости. Откриването на нови съзвездия или нови имена не променя тези астрологични основи.

Score е изчислена насока за възможна хармония според текущите правила за matching. Това не е обещание, а само ориентация за възможни контакти.

Astro2Match предлага ориентация, вдъхновение и указания за възможен резонанс. Не гарантира любов, отговори, срещи или връзка. Астрологията не замества медицински, психологически, правен или финансов съвет.